Bloková výjimka a neznačkový servis
Od 1. listopadu 2004 platí i v České republice pravidla tzv. blokové výjimky. Neznačkovým servisům se tak otevřel přístup nejen k technickým informacím, servisnímu vybavení a školení výrobců vozidel, ale také k údržbě a opravám vozidel v průběhu záruční doby. Majitel nového vozidla v záruce již tak nemusí pod hrozbou ztráty záruky svěřit své vozidlo na pravidelný servis či údržbu pouze značkovému autoservisu. Co musí neznačkový autoservis udělat proto, aby mohl bez obav provádět údržbu a servis vozidel v záruční době?
Na základě vlastního rozhodnutí může majitel své vozidlo servisovat také v neznačkové opravně. Autoservis tak musí zajistit, aby při opravě byly používány originální nebo kvalitativně rovnocenné náhradní díly a aby byl při údržbě a opravách pečlivě dodržen rozsah činností spolu s pracovními postupy příslušného výrobce vozidla. Pro úplnost je nutno dodat, že záruční opravu (opravu nebo výměnu vadného dílu v záruční době) smí i nadále provádět pouze značkový autoservis.
Bloková výjimka dává neznačkovým autoservisům neopakovatelnou šanci a její využití záleží jen individuálních schopnostech najít si správného partnera.
Originální a kvalitativně rovnocenné náhradní díly
Orientaci v tom, zda je náhradní díl originálním nebo kvalitativně rovnocenným, usnadní autoservisům jejich dodavatel, který předloží certifikát.
Rozsah činností a pracovní postupy výrobce vozidla
Vysoký počet různých typů vozidel a značek vylučuje, aby automechanik znal z paměti obsah servisní prohlídky a všechny pracovní postupy. Informační systém Bosch ESI[tronic] ( Autoservis Tichý jej využívá ) obsahuje informace o rozsahu servisních prohlídek a pracovní postupy pro většinu evropských vozidel. Neznačkový autoservis tak v jednom informačním systému získá většinu potřebných informací s pravidelnou aktualizací 4x ročně.
